ホームページを開設した後には「運用業務」を必ず行っていかなければいけません。そこで今回はホームページを適切に運用するには、どうすればいいのか？という点について詳しく解説していきます。
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ホームページは開設したあとの運用が重要
ホームページの開設はCMSなどのサービスが普及してきて、非常に簡単に安く行えるようになりました。現状個人や法人でサービスを提供されている方で、自社のホームページが無いと仰る方はかなり少ないのではないでしょうか？ただ、ホームページは開設した後の「運用」がとても重要です。どんなポイントがあるのか見ていきます。
ホームページの運用をする方法は大きく2つに分けられる
ホームページを運用していく方法は、大きく2つに分けられます。それぞれ簡単にご紹介いたします。
①ホームページ管理会社に任せる
1つ目は、ホームページの管理会社に任せてしまう事です。ホームページを外部のweb制作会社に作成依頼したのであれば、この方法にするしかないでしょう。月額の費用が掛かります。
②自力で運用をする
2つ目は、自力で運用する方法です。ホームページをCMSなどを使って自力で作られた方は、この方法がおすすめです。今回の記事ではこちらの「自力での運用」について詳しく解説いたします。
ホームページを運用では何をすればいいのか？
では、ホームページの運用の流れを見ていきましょう。やらなければいけない事は、多岐にわたります。
①コンテンツの更新管理業務
最も重要なのは「コンテンツの更新管理業務」です。ホームページは開設時の最新情報を掲載しています。日々営業していれば、段々と情報が現実とリンクしない事も起こってくるでしょう。そうした時に、ホームページの内容は、修正し続ける必要があります。訪れたユーザーに正しい情報を提供できるようにしましょう。
②お問い合わせへの対応
ホームページを運用していると、お問い合わせフォームなどから問い合わせが入る事もあります。この場合、専用のメールアドレスで返信をしましょう。返信が遅いと、相手の信用を落としてしまう事にも繋がってきます。
③ドメインやサーバーの契約管理
ホームページは、独自ドメインを取得し、レンタルサーバーを借りて運用していることが殆どだと思います。ドメインにしてもレンタルサーバーにしても、一定の契約期間があります。この契約期間をきちんと把握し、定期的な更新を行う事も運用作業の1つです。
④グーグル関連への登録
ホームページを開設して気になるのは、どれくらいのアクセスがどこから来ているのか？ということでしょう。そこで便利なのはGoogle アナリティクスやGoogle Search Consoleなどのグーグルが提供しているサービスに登録する事です。Google Search Consoleでは、適切にグーグルのクローラーがあなたのホームページを認識してくれるように、要求を出すことも可能です。
⑤集客するための運用
ホームページを運用していくと、「中々検索画面に上位表示されない」という課題も出てきます。そこで重要なのは「SEO」です。SEOとは、グーグルに「信頼性があるサイトだ」と認識してもらうための方法です。Search Engine Optimizationの頭文字を取ったもので、検索エンジン最適化と日本語に訳すことが出来ます。常に最新の情報を掲載し、充実したコンテンツを分かりやすく配置し続けるようにし、SEOを強化しましょう。その他、SNSを使った拡散なども重要です。
まとめ
というわけで、今回はホームページを開設して運用していくにはどんなことをすればいいのか？について詳しく解説してきました。ホームページをせっかく作ったのに、掲載されている情報が古かったりすることのないように、気を付けて運用していきましょう。